Assistente De E-Commerce / Loja Virtual-São José Dos Campos – Sp

Atividades:

Perfil do Candidato

Resumo da Vaga: Irá acompanhar pedidos diariamente, resolver situações de dificuldade com clientes, relacionar-se com a equipe buscando engajamento, melhorias e gerar relatórios.

pós 3 meses : benefícios (Almoço+Plano Od. + seguro de vida)
Horário: Segunda a Quinta das 7h0 as 17h / Sexta das 7h30 as 16h30

Características Pessoais

Homem Mulher
Comunicativa (dialogar muito bem, escrever muito bem);
Resiliente com clientes;
Criativa;
Pró Ativa;
Organizada (fisicamente e digitalmente)
Habilitado Categoria B
Residente em São José dos Campos Jacareí

Atividades da Função

Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat;
Gerir o processo de expedição de pedidos;
Acompanhar e gerar relatórios gerenciais do processo;
Sugerir melhorias no processo físico e digital;
Manter as métricas de SLA positivas;

Diferenciais

– Conhecimento em PS, Corel Draw, AI
– Conhecimento em Trello