Operar sistemas de computadores e microcomputadores, monitorando o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (CPU), recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos. Atender funcionários da Instituição e usuários, orientando-os e dando suporte na utilização de hardware e software e inspecionar o ambiente físico para segurança no trabalho.