Prestar atendimento aos clientes, pessoalmente ou por telefone (agendamentos, orçamento de cirurgias, itens necessários para internação, consultas, e atendimentos de urgência). Consulta ao Serasa. Alimentar sistema informatizado para gerar o atendimento. Solicitar senha e/ou autorizações aos convênios. Orientar médicos no preenchimento das guias hospitalares. Solicitar material de expediente ao almoxarifado. Acionar maqueiro, e acompanhar o paciente na falta do mesmo. Registrar ocorrências em livro próprio. Efetuar cobrança de consultas particulares. Organizar (montar) FAAs com resultados de exames, e montar os respectivos prontuários. Faturar contas de PA particulares. Conferir e transferir caixa. Emitir o registro de alta. Entregar vale refeição aos acompanhantes. Apresentar maternidade a clientes.