É responsável por melhorar o desempenho da marca e do produto que está representando.
O promotor tem que encontrar formas atrativas de oferecer a mercadoria ao público-alvo, contribuindo para com o aumento das vendas e aproximando-o da marca que representa, tanto pela localização dos itens nas prateleiras quanto em pontos mais visíveis dentro de uma loja, utilizando para isso todos os recursos possíveis, para esclarecer as dúvidas técnicas do consumidor ou atuando com ponto de apoio ao vendedor da loja.