MONITOR DE QUALIDADE – CALL CENTER
REQUISITOS IMPORTANTES: Desejável ensino superior em andamento e pacote Office. Boa comunicação, agilidade e comprometimento. É imprescindível ter experiência na área de Call Center. Residir em São José dos Campos.
PRINCIPAIS ATIVIDADES: Monitorar as ligações (áudio e tela) de acordo com os parâmetros pré-estabelecidos. Elaborar relatórios estatísticos com análise quantitativa e qualitativa. Acompanhar e desenvolver a performance dos atendentes visando a implementação de melhoria contínua. Aplicar feedback
BENEFICIOS OFERECIDOS: Salário Fixo (CH 180hs Seg. a Sáb)/ Vale Transporte/ VR ou VA de R$ 17,30 ao dia/ Convênio Médico/ Convênio Odontológico/ Seguro de Vida
Interessados em se candidatar a essa vaga deve
enviar o currículo para o email – vagas@libberosjc.com.br –
com o assunto do email – MONITOR DE QUALIDADE – Site Emprega São josé